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Interpretación médica en Suiza

Un intérprete en la sala cambia lo que una consulta puede lograr. El paciente describe los síntomas con sus palabras en vez de las pocas que maneja en alemán o francés, el médico escucha la anamnesis y no un resumen, y el consentimiento se basa en lo que realmente se dijo. Ubicamos intérpretes en hospitales, consultas privadas, clínicas de rehabilitación, servicios psiquiátricos y peritajes de seguros de toda Suiza.

La interpretación no es traducción dicha en voz alta. El intérprete trabaja en consecutiva en una consulta, susurra en simultánea cuando un tercero debe seguirla sin interrumpir, y se mantiene por completo fuera de la decisión clínica: ni consejos, ni resúmenes que recorten, ni conversación aparte con el paciente. Lo que se dice se restituye, también la parte difícil.

En sanidad, Suiza espera que un intérprete esté formado, no solo que sea bilingüe. Asignamos a personas que trabajan según los estándares de interpretación comunitaria vigentes en Suiza, con experiencia en entornos clínicos y sujetas al mismo compromiso escrito de confidencialidad que nuestros traductores.

Todo lo que se escucha durante un encargo se queda ahí. Los intérpretes no conservan notas tras la cita, no comentan los casos fuera de ella y tienen instrucciones de no asumir nunca un papel distinto al de intérprete, aunque la familia se lo pida.

Formas de intervención

Interpretación presencial

El intérprete acude al hospital, la consulta o la clínica y trabaja en consecutiva junto al paciente. Es el formato para primeras visitas, entrevistas preoperatorias, comunicación …

Interpretación telefónica

Una llamada a tres conecta la consulta, el paciente y el intérprete, normalmente dentro de la hora. Sirve para intercambios cortos: un resultado que comunicar, una dosis que confir…

Interpretación por vídeo

El vídeo conserva el rostro y los gestos que el teléfono elimina, sin tiempo de desplazamiento. Va bien para consultas de seguimiento, sesiones de terapia y reuniones multidiscipli…

Peritajes y exámenes de seguros

Un peritaje para una oficina de invalidez, una aseguradora de accidentes o un perito judicial es un contexto en el que cada formulación se releerá después. El intérprete restituye …

Congresos y formación

Para un congreso, una formación sobre dispositivos o una reunión de investigadores ofrecemos simultánea con cabina, o susurrada para uno o dos oyentes. A partir de noventa minutos …

Combinaciones de idiomas

Especialidades médicas que cubrimos

Dónde trabajamos en Suiza

Reservar un intérprete

  1. Indique fecha y contexto

    Idioma, lugar, duración prevista y motivo de la cita. Suelen bastar dos días de aviso; también cubrimos urgencias el mismo día.

  2. Confirmamos un intérprete con nombre

    Recibe el nombre, la combinación lingüística y un precio cerrado acordado antes de la cita, no después.

  3. El intérprete llega informado

    Envíe con antelación el volante o el informe anterior: el intérprete lo lee y la terminología está lista antes de la primera frase.

Preguntas frecuentes

¿Con cuánta antelación hay que reservar?

Dos días laborables cubren la mayoría de peticiones y garantizan elegir intérprete. Las combinaciones raras y las franjas hospitalarias de primera hora son más fáciles con una semana. En urgencias, llame: la interpretación telefónica suele poder empezar de inmediato y presencialmente suele haber disponibilidad el mismo día.

¿Cómo se presupuesta un servicio de interpretación?

Por servicio, en cuanto conocemos cuatro datos: el idioma, la duración y el tipo de cita, la dirección y si es presencial, telefónica o por vídeo. Indíquenoslos y recibirá un importe antes de confirmar la reserva. Después no se le añade nada sin su acuerdo por escrito.

¿Puede interpretar un familiar?

Ocurre a menudo y ahí nacen la mayoría de los malentendidos. Un familiar filtra las malas noticias, omite lo que incomoda, responde por el paciente y no está sujeto a secreto profesional. A los niños no se les debe usar nunca. Un intérprete formado cuesta una hora de honorarios y elimina un riesgo de la consulta.