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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Aceptará una autoridad suiza su traducción?

Sí. Cada traducción jurada se une a una copia del documento original y lleva nuestro sello, la firma del traductor y una declaración de integridad y fidelidad. Suiza no tiene un registro nacional único de traductores jurados, de modo que las autoridades examinan la certificación y, si el documento sale al extranjero, la legalización notarial y la apostilla. Díganos qué oficina lo recibirá y aplicaremos la forma exacta exigida.

¿Cuánto cuesta una traducción médica?

El precio depende del número de palabras, la combinación de idiomas, el grado de especialización y de si hacen falta certificación, legalización notarial o apostilla. Un certificado médico de una página tiene una tarifa fija reducida; un expediente oncológico de cincuenta páginas se cotiza por palabra. Envíe el documento y recibirá un importe único con certificación y envío incluidos, válido treinta días.

¿Se encargan ustedes de la apostilla?

Sí. Tras la certificación llevamos el expediente a un notario y después a la cancillería del cantón correspondiente para la apostilla conforme al Convenio de La Haya de 1961. Si el país de destino no es parte, el documento continúa a la Cancillería Federal, al Departamento Federal de Asuntos Exteriores y luego a la embajada o el consulado. Usted aprueba el recorrido y las tasas antes de empezar.

¿Pueden mantener el formato original?

Sí. Tablas, membretes, columnas de valores de laboratorio, sellos y anotaciones manuscritas se reproducen en su sitio, y los pasajes ilegibles se señalan en lugar de inventarse. En documentos escaneados o fotografiados reconstruimos el formato para poder cotejar línea por línea con el original.

¿Están seguros mis datos médicos?

Los archivos se almacenan y procesan en Suiza, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos revisada. Cada traductor y revisor firma un compromiso de confidencialidad antes de acceder a un historial clínico, el acceso se concede por proyecto y no por equipo, y los documentos de clientes no se introducen en servicios públicos de traducción automática.

¿Trabajan fuera de mi cantón?

Atendemos los 26 cantones. La mayoría de los encargos se tramitan por correo electrónico y postal, así que la distancia no altera el precio ni el plazo. Si un documento debe firmarse en persona o presentarse en una ventanilla concreta, le indicamos la oficina competente y, si lo desea, lo presentamos nosotros.